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Oracle Eloqua

Logo Eloqua

Eloqua est une solution Oracle Marketing Cloud, dédiée aux entreprises Business to Business (B2B) qui se connecte à votre CRM (Oracle CRM, Salesforce, Dynamics CRM …). Très intuitive, la solution intègre le cross-canal, le contenu, le social, les données et de multiples autres applications pour automatiser et industrialiser vos campagnes marketing B2B.

Eloqua s’adresse à la fois aux directions marketing et aux directions commerciales, et est le partenaire privilégié pour le leads management (Leads = contacts commerciaux plus ou moins qualifiés / opportunités) et optimiser vos taux de conversion (ROI).

Pourquoi Eloqua ?

Nous avons fait le choix de ce partenariat afin de compléter notre offre Marketing et CRM, et ainsi pouvoir proposer à nos clients B2B et certains profils B2C (tunnel de conversion long, vente à l’affaire, vendeurs de produits à forte valeur ajoutée…), une solution complète et d’industrialisation de la génération de leads (Leads Management).

La centralisation de tous les contacts (suspects, prospects, clients) en une seule base permet à la force de vente et aux équipes marketing de travailler ensemble avec des objectifs communs, sur la même plateforme, pour échanger des leads / opportunités qualifiés. Les prospects sont ainsi mieux ciblés, les commerciaux récupèrent des leads mieux qualifiés qui seront facilement convertis en clients, permettant à la fin un meilleur volume d’affaires pour l’entreprise à moindre coûts.

Les points fort d’Eloqua… Solution dédiée au B to B

  • Les multiples API et connecteurs permettent d’intégrer Eloqua au sein de plateforme CRM telles que Salesforce, Oracle CRM, Sugar CRM, Microsoft Dynamics CRM et bien d’autres.
  • De même, avec les nombreuses applications disponibles dans le AppCloud d’Oracle, il devient encore plus facile et plus rapide pour les marketeurs de choisir et gérer leurs actions cross-channel: gestions des événements (salons, congrès), des webinaires, des enquêtes (surveys), des push sms, emails vidéo (Youtube), etc.
  • Exemples d’applications disponibles dans l’AppCloud d’Oracle :
cvent logo

  • Capter l’inscription à vos événements directement dans Eloqua
  • Synchroniser les mises à jour des contacts, les modifications et les suppressions.
  • Mettre à jour les états des envois, des ouvertures, des opt-outs etc.
  • Suivre l’événement et l’activité de session…
Cisco

  • Connecter un contact Eloqua à une réunion ou un événement WebEx directement à partir du canevas.
  • Créer des actions pour évaluer si un contact s’est enregistré ou assisté à votre événement.
  • Alimenter directement les contacts qui ont participé à vos campagnes…
SurveyMonkey

  • Synchroniser vos enquêtes / survey dans la base de données Eloqua.
  • Automatiser vos programmes de satisfaction client.
  • Déclencher les campagnes automatisées en fonction des réponses au sondage.
  • Optimiser la phase de conversion avec un suivi personnalisé des ventes et du service support.

..Un outil complet avec toutes les fonctionnalités nécessaire aux processus Marketing Automatisés

  • E-mailing et campagnes automatisées multicanales (SMS, Push, Appels sortants….)
  • Gestion des contacts, synchronisation avec vos CRM (Salesforce, Oracle CRM, MS Dynamics CRM, Selligent, etc..)
  • Suivi des interactions, du comportement et scoring des leads
  • gestion des landing pages, de formulaires
  • Analyse et reporting (dashboard personnalisés)

Eloqua est donc une solution de marketing automation B2B, entrant (inbound marketing), intégrée, qui se connecte à votre CRM. La solution permet de centraliser votre base de données de contacts, d’animer ces contacts à tous les stades du cycle de vie client en construisant des campagnes personnalisées. Enfin, elle permet de qualifier vos leads, de mesurer et d’optimiser vos taux de conversion.

Pour comprendre comment Eloqua et le Marketing Automation sont essentiels à votre stratégie marketing, n’hésitez pas télécharger le guide «L’automatisation des processus marketing en bref» par Oracle Eloqua, qui présente les cinq piliers du marketing moderne.

Vous pouvez aussi nous contacter pour obtenir plus d’information sur cette solution ou consulter notre page de Marketing et CRM.

Waisso vous accompagne sur Eloqua …

  • Définition de la Stratégie Marketing & Communication B to B (scenarii, personas, etc.)
  • Stratégie de segmentation (ciblage, scoring)
  • Création et gestion de contenu digital
  • Gestion complètes des campagnes marketing pour la génération de Leads
    (paramétrage, création email, landing page, formulaire, A/B testing, lancement)
  • Pilotage des performances (analyses & reportings, création de dashboard personnalisés)
  • Définition de recommandations et d’un plan d’action personnalisé