Partager nos connaissances pour une montée en compétences réussie

Formation

Depuis sa création, WAISSO s’engage à assurer un transfert de compétences exhaustif vers ses clients à la fois sur l’exécution des programmes marketing et sur la prise en main fonctionnelle des plateformes technologiques.

WAISSO propose des formations complètes réalisées en intra-entreprise ou en inter-entreprise, pouvant être imputées sur le budget formation, offrant aux utilisateurs marketing et techniques une parfaite maîtrise des étapes nécessaires à :

L’exécution des stratégies marketing & CRM (web, mobile et social media) : plan d’activation marketing, gestion des campagnes multicanal, ciblage et segmentation, optimisation de la délivrabilité et des taux de conversion, personnalisation des interactions cross-canal, déploiement des contenus adaptés aux canaux et aux devices, analyse des données et des parcours clients…

L’utilisation des solutions logicielles en place :

  • Adobe Experience Cloud : Offre de solutions logicielles composée de :
    • Adobe Campaign : solution de gestion des campagnes marketing multicanal (ex Neolane)
    • Adobe Analytics : analyse des données et des interactions clients sur les sites web et les appareils mobiles (ex Omniture)
    • Adobe Target : plateforme de personnalisation et d’optimisation des expériences clients sur sites web, sites mobiles et applications mobiles
    • Adobe Experience Manager Asset (AEM DAM) : solution de création, de gestion et de déploiement de contenu et d’actifs (images, vidéos, sons, documents…) pour les emails, les sites web et mobiles, applications mobiles
    • Adobe Audience Manager (AAM) : solution de DMP (Data Management Plateform) permettant de créer des profils d’audience uniques afin d’identifier les segments les plus appétents à décliner sur l’ensemble des canaux numériques
  • Oracle Marketing Cloud : solutions de gestions de l’expérience client et prospects
    • Oracle Eloqua : ​pour automatiser et industrialiser vos campagnes marketing B2B
    • Oracle Responsys : pour automatiser les campagnes marketing cross-canal B2C
  • LiveClicker : ​plateforme de contextualis​ation et ​de ​personnalisation ​d​es​ contenus de campagnes emailings ​avec contenu dynamique, en temps réel et interactif
  • MyElefant : pour déployer une stratégie Mobile (SMS et push notifications)
  • Accengage : ​logiciel SaaS de Notifications Push pour Applications Mobiles, Sites Web et Facebook Messenger
  • Sprinklr : solution complète de gestion des réseaux sociaux (listing, publicité, service client, campagnes marketing…)
  • Gigya : plateforme de gestion de l’identité des clients (Social Login et CIAM), de management et d’enrichissement des données clients et prospects via les réseaux sociaux
  • ReachFive : ​solution de CIAM pour collecter, unifier et gérer les identités clients, sur l’ensemble des points de contact, en ligne et hors ligne
  • Google Analytics : analyse des données et des interactions clients sur les sites web et les appareils mobiles

Chaque formation dispensée fait l’objet de supports de formation et de guides d’utilisation rédigés en Français ou en Anglais.