Vous accompagner dans la définition des orientations stratégiques marketing & digitales

Conseil & Stratégie

Renforcer la compétitivité de son entreprise et gagner des parts de marché dans un environnement contraint par le RGPD, passent par un engagement mutuel des directions marketing et commerciales autour de stratégies clairement définies, au service d’un client résolument omnicanal et d’une expérience client irréprochable. WAISSO accompagne ses clients dans la définition de ces orientations stratégiques.

DéFINITION DES STRATéGIES MARKETING, DIGITALES ET SOCIAL MEDIA

Confrontées à des consommateurs agiles et avides de nouvelles expériences, il est urgent de réinventer les stratégies marketing et commerciales pour gagner en efficacité et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés.

A l’ère de la relation client délinéarisée et sans coutures, accélérée par le digital et des technologies user friendly, élaborer des stratégies marketing cross-canal différenciantes pour faire émerger sa marque, acquérir, engager et fidéliser le client, et générer du business de façon récurrente, devient une science complexe.

Quelle stratégie marketing mettre en place ? Pour répondre à quels enjeux ? Faut-il se focaliser sur l’acquisition ou la fidélisation ? Qui sont vos clients et comment les adresser ? Quel mix marketing orchestrer ? Quels canaux activer et comment optimiser leurs synergies ? Comment intégrer le mobile dans son plan marketing, booster la croissance du CA, créer de nouveaux moments d’achats ? Quels leviers pour optimiser la récurrence d’achat ? Où trouver de nouveaux relais de croissance ? …

Pour y voir plus clair, WAISSO aide ses clients dans la définition des orientations stratégiques marketing et commerciales nécessaires à l’atteinte de leurs objectifs business :

  • Compréhension des clients / profiling et des objectifs business internes
  • Enquêtes de satisfaction
  • Analyse de l’adéquation des stratégies marketing en cours avec les parcours clients et les objectifs visés
  • Conseils et recommandations de stratégies cross-canal performantes
  • Accompagnement à la mise en place du plan stratégique couvrant tout le cycle de vie du client
  • Stratégies d’acquisition, de fidélisation
  • Programmes de parrainage, ambassadeurs
  • Programmes d’optimisation des taux de conversion
  • Choix des meilleurs leviers marketing, digitaux et social media
  • Préconisation organisationnelle et conduite au changement

Grâce à une vision Customer Centric, leurs expertises métiers et leurs conseils avisés, les consultants WAISSO accompagnent aujourd’hui plus de 200 entreprises dans l’optimisation de leurs stratégies marketing et commerciales, de leur conception à leur déploiement.